カラオケルーム利用規約
当カラオケルームをご利用いただく際は、以下の内容をご確認のうえご利用ください。
1．料金・利用時間
- 料金は人数にかかわらず、1室あたりの料金です。
- 料金は予約時に提示された料金を基準とし、予約確定時にご案内した金額を適用します。予約内容の変更や延長がある場合は、変更後の条件に応じて追加料金をご案内します。
- 昼料金は、19:00までに利用を終了する場合に適用します。
- 昼から利用を開始し、予約時または当日の延長により利用終了時刻が19:00を過ぎる場合は、ご利用時間全体に夜料金を適用します。
- 19:00を超えて終了する予約には夜料金を適用します。通常コースは翌0:30までに終了する時間帯を予約でき、翌0:30までの終了には深夜追加料金はかかりません。
- 通常コースの終了が翌0:30までであれば深夜追加料金はありません。翌0:30を超える延長は1時間単位とし、1時間につき3,000円を追加します。
- 金曜日は、昼は平日料金、夜は土日祝料金を適用します。
2．予約
- ご予約は、当店ホームページのネット予約（LINEログインが必要）を利用できます。公式LINEトーク・電話・店頭でも受け付けます。お問い合わせは公式LINEトークへの返信を優先してご利用ください。
- 氏名・電話番号・希望日・開始時刻・利用時間・利用人数をご連絡いただいた時点では、予約は確定していません。
- 店舗が内容を確認し、LINEの「カラオケ予約確定」通知または店舗からの明確な予約確定の連絡を行った時点で、正式に予約が成立します。仮受付通知だけでは確定しません。
- 予約内容の変更を希望される場合は、できるだけ早く公式LINEトーク等で当店へご連絡ください。
- ネット予約は1～14名まで受け付けます。15名以上の利用は椅子等の準備が必要なため、事前に公式LINEトークまたはお電話でご相談ください。
- ご連絡なく予約開始予定時刻から1時間を経過した場合は、無断キャンセルとして取り扱います。
3．お支払い
- 料金は、当日のご利用前に店頭で全額お支払いいただきます。延長料金も延長開始前にお支払いいただきます。
- キャンセル料、特別清掃費、設備・備品の修理費その他本規約に基づき発生した費用については、当店の案内に従ってお支払いください。
4．キャンセル
- 48時間前まで：無料
- 48時間前を過ぎ、24時間前より前：利用予定料金の50％
- 24時間前以降：利用予定料金の100％
- 無断キャンセル：利用予定料金の100％
- ネット予約ページの「キャンセルを申請する」は取消の申請です。店舗による取消処理が完了し、キャンセル完了の連絡が届いた時点で予約枠が解放されます。
- ご連絡なく予約開始予定時刻から1時間を経過した場合は、無断キャンセルとして取り扱います。
5．延長
- 予約時間を超えて利用を希望される場合は、事前にスタッフへお申し出ください。
- 次の予約状況等により、延長をお断りする場合があります。
- 延長は1時間単位で、店舗の承認が必要です。通常の延長料金は料金表の1時間料金を基準とします。ただし、19:00を超えて終了する場合は、延長前の利用時間を含め夜料金として再計算し、支払済み料金との差額を精算します。翌0:30を超える延長は1時間につき3,000円です。追加料金は延長開始前にお支払いいただきます。
- 当日延長によって利用終了時刻が19:00を過ぎる場合は、延長前の時間も含め、利用時間全体に夜料金を適用します。
- 例：月曜日18:00～19:00を1,000円で利用し、20:00まで延長した場合、合計2時間の夜料金3,000円から支払済みの1,000円を差し引き、追加料金は2,000円となります。
- 通常コースの終了が翌0:30までであれば深夜追加料金はありません。翌0:30を超える延長は1時間単位とし、1時間につき3,000円を追加します。
6．飲食物の持込み・ゴミ
- 飲食物・酒類の持込みは可能です。
- 当店から飲食物・酒類の提供は行いません。
- 持込みにより発生したゴミは、分別していただいたものに限り当店で処分します。
- 分別されていないゴミや、当店で処理できないものはお持ち帰りいただく場合があります。
- 過度な飲酒等により、安全上または営業上問題があると当店が判断した場合は、ご利用を中止していただく場合があります。
7．嘔吐・著しい汚損
- 嘔吐物により床・壁・ソファ・家具・設備その他室内を汚損し、通常の清掃では対応できない場合は、特別清掃費として50,000円をご負担いただきます。
- 設備・備品の修理や交換が必要となった場合は、特別清掃費とは別に、修理・交換等に必要となった費用をご負担いただく場合があります。
- 嘔吐その他の汚損が発生した場合は、放置せず、速やかにスタッフへお申し出ください。
8．設備・備品の破損・紛失
- カラオケ機器、マイク、リモコン、テレビ、スピーカー、家具、内装その他の設備・備品を、故意または不注意により破損・汚損・紛失した場合は、修理・交換等に必要となった費用をご負担いただく場合があります。
- 機器・設備の無断移動、分解、改造、配線の抜き差し等は禁止します。
- 設備等の異常や破損を発見した場合は、速やかにスタッフへお知らせください。
9．喫煙
- 室内は全面禁煙です。紙巻きたばこ・加熱式たばこともに室内では使用できません。喫煙は所定の屋外喫煙所をご利用ください。
- 紙巻きたばこの喫煙が確認され、消臭・清掃が必要となった場合は、消臭・特別清掃費として30,000円をご負担いただきます。
- 紙巻きたばこの喫煙により、内装・家具・設備等に焦げ、焼損その他の損害が生じた場合は、別途、修理・交換等に必要となった費用をご負担いただく場合があります。
10．未成年者の利用
- 18歳未満の方の利用については、関係法令および条例に従ってご利用ください。
- 22:00以降、18歳未満の方は原則として保護者同伴での利用をお願いします。
- 必要に応じて、年齢確認のため本人確認書類の提示をお願いする場合があります。
11．禁止事項
- 法令または公序良俗に反する行為
- 他のお客様、スタッフ、近隣店舗等への迷惑行為
- 暴力行為、危険行為、著しく騒ぐ行為
- 室内での喫煙（紙巻きたばこ・加熱式たばこを含む）
- 設備・備品を故意に破損・汚損する行為
- 機器の無断移動、分解、改造
- 火気その他危険物の持込み・使用
- その他、当店が安全上または営業上不適切と判断する行為
- 上記に該当する行為が確認され、利用の継続が困難と判断した場合は、利用途中でも退室をお願いする場合があります。
12．利用終了時
- 利用終了時刻までに歌唱等を終了し、退室できる状態にしてください。
- 私物の置き忘れがないようご確認ください。
- 室内の破損、汚損、嘔吐等が発生した場合は、退室前にスタッフへお申し出ください。
13．貴重品・持込み品
- 貴重品その他の持込み品は、お客様ご自身で管理してください。
- 当店の責めに帰すべき事由がない盗難、紛失、破損等については、当店は責任を負いかねます。
14．設備故障・営業中止等
- 設備故障、停電、災害その他の事情により利用の継続が困難となった場合は、利用の中止や時間変更等をお願いする場合があります。
- 当店の責めに帰すべき事由により予定したサービスを提供できなかった場合は、未利用時間相当分の返金その他適切な対応を行います。
15．規約の変更
- 法令改正、営業方法の変更その他必要が生じた場合は、本規約を変更する場合があります。
- 重要な変更を行う場合は、店頭、公式LINEその他適切な方法でお知らせします。
以上